Personálne oddelenie – partner zamestnancov alebo predĺžená ruka vedenia?

Personálne oddelenie by malo byť miestom, kam sa zamestnanec môže obrátiť s dôverou. Miestom, kde nájde odbornú pomoc, férový prístup, rešpekt a snahu hľadať riešenia. Malo by byť mostom medzi zamestnávateľom a zamestnancami, nie múrom, ktorý ich od seba oddeľuje.

Úlohou personalistov nie je len administratíva či nábor. Ich poslaním je vytvárať pracovné prostredie založené na dôvere, spravodlivosti a vzájomnom rešpekte. Majú počúvať, preverovať fakty a ku každému prípadu pristupovať nestranne a profesionálne.

Žiaľ, skúsenosti, s ktorými sa ako odborová organizácia stretávame, často ukazujú aj inú realitu. Namiesto hľadania riešení sa stáva, že zamestnanci sú ešte pred objektívnym preverovaním považovaní za tých, ktorí chcú zneužívať pravidlá alebo obchádzať povinnosti. Namiesto vypočutia argumentov prichádzajú predsudky a nedôvera.

Takýto prístup nepomáha nikomu. Neposilňuje autoritu personálneho oddelenia, ale oslabuje dôveru zamestnancov. A bez dôvery nemôžu fungovať zdravé pracovné vzťahy.

Dobrý personalista vychádza z faktov, nie z domnienok. Vypočuje obe strany, neodsudzuje bez dôkazov a hľadá riešenie, nie vinníka. Chápe, že zamestnanec nie je problém, ale človek, ktorého práca vytvára hodnoty celej spoločnosti.

Aj preto budeme naďalej upozorňovať na situácie, v ktorých podľa nášho názoru chýba nestrannosť, rešpekt alebo ochota objektívne posudzovať podnety zamestnancov. Preto, že veríme, že personálne oddelenie môže a má byť oporou ľudí, nie ich sudcom.

Napriek tomu medzi nami pôsobí mnoho odborných a ľudských profesionálov, ktorí svoju prácu vykonávajú zodpovedne, nestranne a s rešpektom k zamestnancom. Práve oni sú dôkazom toho, že personálne oddelenie môže byť skutočným partnerom ľudí.

Rešpekt sa nedá prikázať. Dôvera sa nedá vynútiť. Oboje sa buduje každodenným prístupom k ľuďom.